大连市市信访局最新发展规划旨在提高信访服务质量和效率，加强信访信息化建设，提高信访工作的科学性和规范性。该局还将加强信访矛盾源头预防化解工作，积极参与社会治理，推动解决群众反映强烈的突出问题。信访局还将加强队伍建设，提高信访工作人员的业务素质和服务水平，为全市经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。

本文目录导读：

1. 总体目标
2. 具体规划
3. 实施步骤

随着社会的快速发展和城市化进程的加速，大连市作为东北地区的重要城市，其信访工作面临着前所未有的挑战和机遇，为了更好地满足人民群众的需求，提高信访工作的效率和质量，大连市市信访局根据国家和地方的最新政策，结合实际情况，制定了最新的发展规划。

总体目标

大连市市信访局的最新发展规划的总体目标是：构建和谐社会，提高人民群众满意度，推动信访工作现代化，实现信访工作的高效、公正、公开和有序。

具体规划

1、信息化建设

为实现信访工作的现代化，信息化建设是重中之重，大连市市信访局将加大信息化投入，建立全市信访信息化平台，实现信访数据的集中管理和共享，通过大数据分析，对信访问题进行预测和预防，提高信访工作的前瞻性和针对性。

2、制度建设

完善的制度是信访工作的重要保障，大连市市信访局将进一步完善信访制度，规范信访程序，提高信访工作的透明度和公正性，加强与相关部门的协作，形成合力，共同解决信访问题。

3、人才培养

人才是信访工作的核心，大连市市信访局将加大对人才的培养和引进力度，建立专业化、高素质的信访工作队伍，通过定期培训和考核，提高信访工作人员的业务水平和服务意识。

4、接待服务

大连市市信访局将以提高人民群众满意度为目标，优化接待服务，通过增设接待窗口、延长接待时间、提高接待效率等措施，为人民群众提供更加便捷、高效的信访服务。

5、矛盾纠纷排查化解

针对社会热点问题、难点问题，大连市市信访局将加大矛盾纠纷排查化解力度，通过建立矛盾纠纷排查机制，及时发现和化解矛盾纠纷，防止矛盾升级和扩大。

6、宣传教育工作

加强信访宣传教育工作，提高人民群众对信访工作的认识和理解，通过媒体宣传、举办讲座、开展宣传活动等方式，引导人民群众理性表达诉求，依法维护权益。

实施步骤

1、第一阶段（1-2年）：主要进行信息化平台的建设和制度的完善，同时开展人才培训和宣传教育工作。

2、第二阶段（3-5年）：在信息化平台运行稳定、制度完善的基础上，加大矛盾纠纷排查化解力度，提高接待服务水平。

3、第三阶段（6-10年）：对前三阶段的实施效果进行评估和总结，根据实际需要调整发展规划，持续推进信访工作的现代化。

大连市市信访局的最新发展规划旨在构建和谐社会，提高人民群众满意度，推动信访工作现代化，通过信息化建设、制度建设、人才培养、接待服务、矛盾纠纷排查化解和宣传教育等方面的工作，实现信访工作的高效、公正、公开和有序，我们相信，在全体信访工作人员的共同努力下，大连市市信访局的发展规划一定能够顺利实施，为大连市的和谐稳定做出更大的贡献。